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Accesibilidad

En la Tienda de la Radio estamos comprometidos a ofrecer un sitio web que sea igualmente accesible para todos. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, por favor contáctanos pulsando aquí.

Herramientas de accesibilidad
• Posibilidad de cambiar el tamaño del texto - En tu navegador selecciona Vista o Visualización > Aumentar tamaño de texto.
• Gran contraste entre texto y fondos.
• Sitio web construido siguiendo las normas del más moderno estándar HTML.

Navegadores Recomendados

En nuestro compromiso con el comercio electrónico seguro, hemos desarrollado esta tienda siguiendo unas estrictas normas de seguridad. Para beneficiarse de ellas y poder comprar cómodamente y de forma segura, recomendamos para tu fiabilidad los navegadores Mozilla Firefox y Safari, tanto para PC o Mac, y Chrome de Google para PC. Si no los tienes instalados en tu ordenador, pulsa en los logos que te mostramos a continuación y te dirigiremos a sus respectivas páginas. Las descargas son gratuitas y su instalación automática sólo te llevará un momento.


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Acerca de Internet Explorer
Sólo damos soporte al uso de Explorer 7 o superior, pero debido a los constantes fallos de seguridad del navegador Explorer en sus diferentes versiones, desaconsejamos su uso a la hora de visitar nuestra tienda o realizar compras en ella. De nuevo, y para que tu experiencia en nuestra tienda sea plenamente satisfactoria, te recomendamos que nos visites usando Firefox, Chrome o Safari.

Acerca de Opera
Usando el navegador Ópera, tanto para Mac o PC, podrás acceder a todas las funciones de la tienda sin problema, pero algunos detalles visuales no se mostrarán correctamente, lo que no afectará en ningún modo a la navegabilidad o seguridad del sitio.

Ayuda

¿Es la primera vez que nos visitas? A continuación te describiremos unos sencillos pasos para aprender a navegar por nuestra página, las mejores formas de encontrar lo que buscas y, por supuesto, cómo comprarlo.

Navegación

primer pasoBuscar por Categoría
Nuestros productos están clasificados por categorías, las cuales se muestras siempre en el menú superior horizontal de la página (Para Él, Para Ella, Vida y Hogar, etc). Cuando seleccionas una categoría pulsando sobre ella, accederás a su portada, donde podrás empezar a descubrir los productos contenidos en ella. Los productos son mostrados con sus fotografías en cada una de sus páginas y puedes añadirlos directamente a tu carrito de la compra usando el botón 'Añadir a mi carrito' o bien; pulsando en su foto o nombre, seguir leyendo para obtener más información sobre el producto en cuestión.

segundo paso Buscar por Precio
Tanto el menú de navegación rápida por categorías como el de navegación por precios aparecen en todas las páginas. En ellos puedes buscar entre nuestros productos por precio o acceder rápidamente a las secciones principales de la Web.

tercer paso Usar el Buscador
Otra forma de encontrar productos es...¡buscarlos! Introduces cualquier palabra que crees que describa lo que quieres en el buscador que se encuentra en la parte superior derecha de la página, presionas la lupa y se te mostrará automáticamente una lista de productos relevantes.

cuarto paso Mini Carrito
El Mini Carrito, que se encuentra en la sección izquierda de todas las páginas, muestra lo que tienes hasta el momento en tu carrito de la compra (cuántos productos y el coste total sin los gastos de envío). Hagas clic en él en cualquier momento para acceder a la página del carrito.

El Carrito de Compra

primer pasoContenido del Carrito
Cuando hagas clic en el botón 'Añadir a mi carrito' junto a un producto automáticamente le dirigiremos a su carrito de compra, donde aparecerán todos y cada uno de los productos que has elegido con enlaces a sus respectivas páginas.

segundo paso Cantidad y Precio
La primera sección te muestra el nombre del producto que has elegido y, a continuación el número de unidades que has pedido de ese producto. Si quieres comprar más de uno, puedes cambiar el número que aparece en el campo 'Cantidad' y hacer clic en el botón inferior de 'actualizar'.

tercer pasoEditar el Contenido del Carrito
Si has cambiado la cantidad de un determinado producto deberás hacer clic en el botón 'actualizar'. Si por el contrario quieres quitar alguno de ellos del carrito deberás hacer clic en 'quitar', señalizado con un cubo de basura.

cuarto pasoCódigo de Descuento
Esta casilla es para cuando dispongas de un código promocional de alguna oferta en particular que te hayamos proporcionado, ya sea personalmente o por medio de nuestro boletín de noticias, al que puedes suscribirte en cualquier momento agregando tu email en la casilla que encontrarás en el menú izquierdo de todas las páginas de producto de la web. Introduce el código y cualquier descuento o promoción se aplicará cuando hagas clic en el botón 'Aplicar'.

quinto paso Entrar en Zona Segura y Comprar
Haz clic en el botón "Realizar pedido" para continuar y finalizar de hecho tu compra. Una vez pulsado te trasladaremos a la página segura de facturación donde deberás rellenar o revisar tus datos de facturación y elegir la forma de pago.

sexto pasoFormas de Pago
El último paso para finalizar tu pedido es elegir la forma de pago. Nosotros te ofrecemos varias posibilidades para que elijas la que más te convenga: banca online, tarjeta de crédito, transferencia y contra reembolso, aunque debes tener en cuenta que dependiendo de tu localización se te puede aplicar condiciones especiales descritas aquí. Hagas click en 'Comprar' y en breve tendrás en casa tus compras.